Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi (“Sözleşme”), Helis Butik (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Helis Butik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi)
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi, site kullanım bilgileri, çerez (cookie) kayıtları
Müşteri hizmetleri ve iletişim formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürünlerin teslim edilmesi ve faturalandırma işlemleri
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması (onay verilmesi halinde)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
Kişisel verileriniz;
Kargo firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya silme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, site fonksiyonlarının kısmen veya tamamen çalışmamasına neden olabilir.
Helis Butik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla Helis Butik’e iletebilirsiniz. Talepler, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Helis Butik, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
